Unsere Elektrowerkzeuge erfüllen höchste Qualitätsansprüche. Sollte ein Reparaturfall eintreten, können Sie sich auf unsere 2-jährige Herstellergarantie verlassen. Aber auch nach Ablauf der Garantiefrist bieten wir Ihnen die fachmännische Reparatur Ihres MENZER-Werkzeugs zu günstigen Konditionen an.
Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten an:
- Kostenlose Reparatur im Garantiefall (siehe Garantiebedingungen)
-
Erstellung eines Kostenvoranschlags für 9,90 € (inkl. MwSt.).
Dieser Betrag wird im Reparaturfall mit den Reparaturkosten verrechnet. Anschließende Reparatur, umweltgerechte Entsorgung oder Rückversand der zerlegten Maschine nach Ihrer Freigabe
Den Reparaturauftrag zunächst online ausfüllen, absenden und für den anschließenden Versand ausdrucken.
Wir schicken Ihnen dann ein Rücksendelabel per E-Mail für den kostenfreien Versand der reklamierten Maschine zu oder wir setzen uns für die Vereinbarung eines Termins zur kostenfreien Abholung mit Ihnen in Verbindung.
Ausgedruckten Reparaturauftrag unterschreiben und – im Garantiefall zusammen mit einer Kopie des Kaufbeleges – der Maschine beilegen.
Maschine transportsicher verpacken. Mit dem Rücksendelabel versehen und versenden oder die Ware zur Abholung bereitstellen.
